Preguntas Frecuentes

SOBRE EL PRODUCTO

¿Se pueden personalizar las cajas?

No, el contenido de las cajas es surtido según disponibilidad. Sí se respeta el item y las cantidades, pero por ejemplo: Los parches termoadhesivos, los pins y los parches de cueros son surtidos, como así también lo son los colores de los marcadores, los colores de las pinturas, el color del palito dotting.

¿Con una caja cuantas sneakers y prendas puedo customizar?

Depende de la cantidad de elementos que utilices para cada personalización. Pero son muchas las obras de arte que podés crear. Recordá que la caja cuenta con más de 900 elementos.

SOBRE LA MODALIDAD DE COMPRA

¿Cuáles son las formas de pago? 

Podés abonar mediante Mercado Pago con Tarjeta de Crédito o con Transferencia Bancaria.

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra, según la opción que hayas elegido.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino  (envío a domicilio o a sucursal) y con mensajería privada para CABA y parte de GBA.

MENSAJERÍA GBA - 1er CORDÓN: Vicente lopez - San martin - Tres de febrero - Lanus - Avellaneda - Ramos Mejía - Haedo - Lomas del Mirador - La tablada - Ciudad evita - Wilde

MENSAJERÍA GBA - 2do CORDÓN: Tigre - Malvinas Argentinas - Jose C Paz - San Miguel - Moreno - Merlo - Ezeiza -  Esteban Echeverria - Almirante Brown - Quilmes - Florencio Varela - Berazategui - La Matanza Sur - La Matanza Norte - San Fernando - San Isidro - Hurlingam - Ituzaingo - Morón - San Justo - Lomas de Zamora 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Despachamos los pedidos a las 48 hs hábiles de realizada la compra. En general, la demora por Correo es de entre 3 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago. Al seleccionar la forma de envío deseada, el sistema indicará el tiempo aproximado. Tené en cuenta que no contempla fines de semana ni feriados.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días luego de realizada la compra; el producto tiene que estar sin uso, tal cual lo recibiste.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] para realizar el reclamo.